O Instituto Internacional de Educação do Brasil (IEB) torna público o Referência (TdR) 022/2024, para contratação de uma consultoria de Tecnologia da Informação para realizar o aperfeiçoamento da interface e das funcionalidades de um aplicativo móvel já criado, o LUA. O aplicativo será utilizado para oferecer apoio remoto a servidores públicos da área da saúde, em Belém (PA), no atendimento a indígenas Warao que não falam português.

A consultoria contratada deverá aprimorar o sistema de comunicação interna do App, desenvolvendo um sistema de chat/vídeo nativo, realizar uma redefinição das estruturas de UX/UI Design do aplicativo e redesenhar a estrutura de UX Writing do App.

O escopo da consultoria técnica é dividido em 6 entregas:

Produto 1 – Desenvolvimento de sistema de chat/vídeo nativo
– Aprimoramento do sistema de comunicação interna do app, que atualmente possui um sistema semi-nativo, porém por entender que o aplicativo pode receber uma alta demanda de chamadas de vídeo durante os atendimentos realizados na plataforma, é necessário desenvolver um sistema de chat/vídeo nativo;
– Garantir a estabilidade e a segurança do sistema de comunicação, incluindo criptografia de ponta a ponta de vídeo chamada, mensagem de texto e arquivos anexados;
– Realizar testes de carga e desempenho para assegurar que o sistema suporta picos de utilização sem perda de qualidade;

Produto 2 – Redefinição das estruturas de UX e UI Design do App
– As estruturas de UX e UI Design do app devem ser redefinidos. A estrutura visual do aplicativo, as estruturas textuais indicativas e as jornadas de usabilidade devem ser acessíveis, fáceis de navegar e ter uma identidade própria;
– Realizar uma análise completa da experiência do usuário atual e identificar pontos críticos de melhoria;

Produto 3 – Redefinição da estrutura de UX Writing do app
– A estrutura de UX Writing devem ser redefinidas a fim de potencializar a experiência dos usuários e tornar o aplicativo mais navegável e intuitivo;
– Revisar e reescrever todos os textos do aplicativo para garantir clareza, concisão e consistência;
– Implementar uma voz e tom apropriados para o público-alvo;
– Interface gestora de dados extraídos a partir do uso dos usuários que possibilite a geração de dados referente ao uso dos perfis cadastrados. Interface de Painéis de dados cruzados com gráficos e dados importantes;

Produto 4 – Treinamento sobre inclusão digital para utilização do aplicativo
– Realizar um treinamento remoto com carga horária de 10 horas sobre inclusão digital e uso de aplicativo móvel voltado para os intérpretes e servidores públicos. Os treinamentos serão gravados, como uma video-aula, para acesso posterior dos usuários do aplicativo.
– O treinamento deve ser dividido em dois momentos: o primeiro referente à inclusão digital e o segundo especificamente no funcionamento do App;

Produto 5 – Preparar o aplicativo para publicação em plataformas comerciais
– Garantir a estruturação do aplicativo para a sua disponibilização em plataformas comerciais como Google Play e Apple Store.

Produto 6 – Documentação do projeto
– Apresentar relatório final documentando os avanços, desafios e recomendações para continuidade do uso do aplicativo. Também deve ser documentado o processo de programação utilizado no desenvolvimento do aplicativo para atualizações e melhorias futuras, ou seja, um manual das implementações (código-fonte).

Requisitos para participar da seleção –  A pessoa líder do projeto deve ter pelo menos cinco anos de experiência na área e em programas específicos. Os membros centrais da equipe devem ter um diploma universitário e/ou formação comprovada em ciências da computação, programação ou desenvolvedor, com experiência prévia e/ou especialização técnica na área de escopo da consultoria. É desejável que algum membro da equipe apresente alguma experiência prévia com produção audiovisual.

Condições de contratação – O IEB considera quatro meses o tempo ideal para uma potencial consultoria, que deve ser iniciada impreterivelmente em 2024. O licitante deve confirmar a duração do projeto mediante o envio de cronograma de atividades, detalhando as etapas e prazos correspondentes.

A candidatura deve ser enviada para o e-mail oportunidade.iebel@iieb.org.br até o dia 9 de setembro de 2024, com o assunto EDITAL 022/2024 – CONSULTORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. Não serão aceitas propostas que não respeitarem as condições aqui expressas. Eventuais dúvidas ou questionamentos podem ser encaminhados para Clémentine Maréchal: (51) 98575-2283 | clementine@iieb.org.br

As fases do processo seletivo e o modelo de proposta técnica estão disponíveis no Termo de Referência (TdR) 022/2024